隱私權政策
淬音故事所（以下稱「我們」）重視您的隱私。本政策說明我們依《個人資料保護法》處理您個人資料的方式。
1. 我們蒐集哪些資料
您建立專屬歌曲時主動提供的資料：
- 您的電子郵件信箱
- 您想送歌的對象姓名或暱稱，以及您分享的故事、回憶與想放進歌裡的話
- 您選擇的曲風與偏好，以及您輸入的優惠代碼（如有）
付款資料由金流服務商處理，我們不儲存您的信用卡資料，只會收到訂單與付款結果。
我們也會蒐集基本的使用紀錄，例如瀏覽頁面、各步驟的操作紀錄（以匿名識別碼記錄）、裝置與瀏覽器資訊，以及完整版歌曲的下載時間，用來改善服務、了解哪些步驟需要調整，並作為交付證明。
2. 蒐集與使用的目的
我們使用您的資料，是為了：
- 製作並交付您的歌曲
- 處理付款與訂單
- 以電子郵件與您聯絡訂單相關事項（包含試聽後的提醒），提供客戶服務
- 改善網站與服務，以及將歌曲片段或去識別化的內容用於宣傳與範例展示
- 在取得您同意的前提下，寄送促銷資訊。您可以隨時取消訂閱，每封信件都會附上取消連結。
3. 利用的期間、地區、對象與方式
- 期間：於提供服務及符合法令要求所需期間內保存，法令另有較長保存期間的資料（例如會計與稅務憑證），依法令規定保存。促銷資訊的使用，至您取消訂閱為止。
- 地區：我們使用的部分雲端服務，伺服器可能位於台灣以外的地區。
- 對象：我們，以及協助我們營運的服務提供者（見第 5 條）。
- 方式：以電子郵件、網站與雲端系統，進行蒐集、處理與利用。
4. 您的歌曲預設是私人的
您的專屬歌曲預設為私人，只有您和您選擇分享連結的人可以聽到。我們謹慎、保密地對待您分享的故事與回憶。只有歌曲片段，或經去識別化（不含您與收歌對象的姓名、聯絡方式及可辨識的故事細節）的內容，可能用於宣傳與範例展示，詳見服務條款第 6 條。您可隨時來信要求停止後續使用。
5. 資料分享與第三方服務
我們不會出售您的個人資料。我們只會在下列情況分享資料：
- 與協助我們營運的服務提供者分享，例如金流處理、電子郵件寄送、雲端資料庫與檔案儲存、網站託管服務、防止濫用與機器人的安全驗證服務
- 依法律規定、主管機關或司法機關要求
- 為保護我們的合法權益、防止詐欺或處理付款爭議
6. 資料安全與保存
我們採用業界常見的安全措施保護您的資料，包括加密連線，以及限制只有我們能存取後台資料。我們只在提供服務和遵守法令所需的期間內保存您的資料。
7. 您的權利
依《個人資料保護法》，您可以就您的個人資料向我們請求：
- 查詢或請求閱覽
- 製給複製本
- 補充或更正
- 停止蒐集、處理或利用
- 刪除
請寫信到 cre8alchemist@gmail.com 提出。我們會在確認身分後，於合理期間內回覆。您也可以隨時取消訂閱促銷信件；若不想再收到試聽後的提醒信，請來信告知。
8. 不提供資料的影響
您可以選擇不提供資料，但電子郵件和需求內容是製作與寄送歌曲所必要的，缺少時我們將無法提供服務。
9. Cookie 與使用紀錄
我們的網站可能使用 Cookie 或類似技術，記錄基本的使用情形，用於改善網站、了解各步驟的離開情形與廣告成效。您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。
10. 政策的修改
我們可能不定期更新本政策，更新後的內容會公布於此，並更新頁首日期。
11. 聯絡我們
對本政策有任何問題，請寫信到 cre8alchemist@gmail.com。